Monday, May 12, 2014

Línea telefónica para denunciar delitos beneficia a favelas

Por Flávia Ribeiro para Infosurhoy.com
Las Fuerzas Armadas crearon Disque-Pacificação para que residentes del Complexo da Maré denuncien delitos de manera anónima y puedan dejar sugerencias.
RIO DE JANEIRO, Brasil – Una serie de ataques ocurridos el 20 y 21 de abril contra la Fuerza de Pacificación en Complexo da Maré culminó en una escena horrorosa: un hombre armado, acompañado de al menos un menor en una motocicleta, disparó contra efectivos del Ejército que no pudieron devolver los disparos debido a que el sujeto se estaba protegiendo con un escudo humano.
Maré, un complejo de 15 favelas en la Zona Norte de Rio de Janeiro, continúa siendo un semillero de narcotraficantes, aun después de haber sido ocupada por el Ejército y la Marina de Brasil. Sin embargo, el Ejército ha reforzado su ofensiva contra el crimen al mejorar la comunicación con los aproximadamente 130.000 residentes del complejo.
Disque-Pacificação (3105-9717) es una línea anónima disponible las 24 horas del día que comenzó a funcionar el 16 de abril y que seguirá abierta hasta que el Ejército abandone el área, replicando lo que sucedió con la línea telefónica que se estableció luego de la pacificación del Complexo do Alemão, en 2010.
“Comenzamos este servicio para que la comunidad pueda comunicarse con nosotros sobre cualquier problema, desde darnos información sobre actividades de narcotráfico y crimen organizado hasta denunciar excesos por parte de nuestros efectivos”, dijo el mayor del ejército Alberto Horita, portavoz de la Fuerza de Pacificación en Maré. “Por supuesto, haremos lo máximo posible para evitar que ocurran excesos. Pero si ocurren, queremos que se denuncien para que podamos tomar las medidas correspondientes”.
Durante las primeras 24 horas de funcionamiento de la línea, se registraron 25 denuncias, todas ellas vinculadas con el narcotráfico. Podría parecer una cifra pequeña, pero la Fuerza de Pacificación cree que es una buena señal, ya que la línea comenzó a funcionar sin que se hiciera publicidad previa. El servicio fue promocionado mediante anuncios con altoparlantes y panfletos en las calles.
“La garantía del anonimato es absoluta y los residentes no tienen por qué tener temor de llamar”, afirmó Horita. “Los residentes se darán cuenta de esto, verán nuestro trabajo y los resultados de sus denuncias”.
Disque-Pacificação funciona de la misma manera que Disque-Denúncia (2253-1177), un servicio operado por la sociedad civil para ayudar en la lucha contra el crimen.
Disque-Denúncia ha recibido 1.997.082 denuncias desde su creación, en 1995, hasta marzo de 2014, según Zeca Borges, el coordinador del servicio. Disque-Pacificação será usada con más frecuencia a medida que más residentes se den cuenta que la policía se toma muy en serio sus denuncias.
“Primero, hay que ganarse su confianza; después, se puede recuperar el área”, dijo Borges. “Lo importante en este trabajo es estar abierto a escuchar. Hay que valorar lo que se dice debido a que cada llamada representa un acto cívico de quien la realiza”.
Borges añadió que Disque-Denúncia también continúa estando disponible para los residentes del Complexo da Maré.
“Lo que yo recomiendo es que hay que llamar, siempre”, añadió Borges.
El general Roberto Escoto, comandante general de la Fuerza de Pacificación de Maré, dijo que ha sido más difícil restaurar el orden en Complexo da Maré debido a que la cantidad de narcotraficantes era mayor que las estimaciones iniciales.
Se considera a Complexo da Maré como una región estratégica. Además de que lo atraviesan las tres principales autopistas de la ciudad (Linha Vermelha, Linha Amarela y Avenida Brasil), el complejo está al lado al aeropuerto internacional y lo rodea la Bahía de Guanabara, lo que facilita el tráfico de drogas y armas.
Dos organizaciones delictivas (Terceiro Comando y Comando Vermelho) y un grupo de autodefensa operan en la comunidad.
Los residentes de Maré, que por décadas vivieron bajo el control de narcotraficantes y grupos delictivos, esperan que la llegada de las Unidades Pacificadoras Policiales (UPP) represente el comienzo de un futuro mejor.
Ahora, las Fuerzas de Pacificación esperan que los residentes aprovechen la línea telefónica.
“Todavía existe actividad de narcotráfico en Maré, por lo que los residentes tienen temor de ser identificados, sin importar lo seguros que estén de que la denuncia permanecerá en el anonimato”, dijo el profesor Edson Diniz, fundador y director de Redes de Desenvolvimento da Maré, una sociedad civil que trabaja por el desarrollo de la comunidad.
Diniz dijo que la Fuerza de Pacificación deberá luchar contra los temores por parte de los residentes “al crimen y a las mismas fuerzas de seguridad”, y sugirió que se creará una oficina de defensoría del pueblo (ombudsman) para complementar a Disque-Pacificação.
“La idea de abrir una línea de comunicación es buena”, añadió. “Pero los residentes solo confiarán en el servicio luego de que vean sus resultados”.
 

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